U heeft zakelijk iets besteld maar wenst iets te retourneren? Voor zakelijke bestellingen gelden andere regels en wetten dan voor consumenten. (Ook wanneer u iets zakelijk heeft besteld voor eigen gebruik). Zo heeft u als bedrijf onderzoeksplicht en bent u uitgesloten van het retourrecht (de wet Kopen op Afstand).

Als zakelijke koper wordt verwacht dat hij in staat is een gedegen onderzoek te doen aangaande wat hij nodig heeft en specificaties na te gaan alvorens tot aankoop over te gaan of voldoende duidelijk te maken wat de eisen zijn en te bedingen wat de procedure is als zaken niet aan die eisen voldoen.
 

Uitzondering : 

Indien is aangetoond dat de Producten niet aan de Overeenkomst beantwoorden, heeft Leverancier de keuze hetzij de desbetreffende Producten tegen retournering daarvan te herstellen, hetzij te vervangen door nieuwe Producten dan wel na retour de factuurwaarde daarvan te restitueren. Op deze nieuwe levering zijn deze Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing.

Toch willen wij de coulance geven om een artikel binnen 3 dagen, zonder opgave van redenen, retour te zenden. Deze coulance verstrijkt binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Om in aanmerking te komen tot deze coulance regeling dient u ons hiervan op de hoogte te stellen d.m.v. de reeds ingevulde email verder in te vullen:  Email .
 

Voorwaarden Retour Zakelijk :

• Na goedkeuring dienen de artikelen binnen 3 dagen weer terug in ons bezit te zijn.
• De verzendkosten voor de retourzending naar Ultimate Tuning zijn voor eigen rekening en worden niet gerestitueerd, Indicatie verzendkosten.
• Indien niet aantoonbaar is dat Ultimate Tuning een fout heeft gemaakt berekend Ultimate Tuning de klant 20% van de nettoprijs aan kosten met een minimum van €25,-. 
• Zorg voor voldoende frankering, bij onvoldoende frankering zullen de verzendkosten voor de retourzending worden verrekend met het te crediteren bedrag. 
• Alle door Ultimate Tuning gemaakte en berekende transportkosten worden verrekend met het te crediteren bedrag.
• Retourzendingen geschieden altijd voor risico van de klant en dienen voor retour aangemeld te worden.
• Het Retouradres is afhankelijk van de door u bestelde artikelen en land van bestellen. Het Retouradres dient voor retour aangevraagd te worden via onze Klantenservice en staat tevens vermeld op uw Retourformulier.
• Artikelen dienen ongebruikt, compleet, in originele staat, in originele verpakking (inclusief eventuele plastic hoes / verpakkingsmateriaal of stofzak) te worden geretourneerd. Folie's en Stickers mogen niet zijn Geplakt; Gesneden of Gemonteerd. 
• Reeds gebruikte artikelen zoals Rakels, Schoonmaakmiddelen, Poetsdoeken en Wrap Tapes kunnen niet geretourneerd worden, indien deze artikelen gebruikt geretourneerd worden wordt er waardevermindering in rekening gebracht.
• Indien er nog openstaande facturen zijn, vindt er geen restitutie plaats. Het totale bedrag zal worden verrekend met het openstaande saldo.
• Retourzendingen dienen goed verpakt, in originele onbeschadigde verpakking, met alle daarbij horende onderdelen, dus ook plasticzakjes en karton, terug gestuurd te worden. Het product moet nog verkoopbaar zijn. 
• Folie's dienen op dezelfde wijze ingepakt; beschermd en opgerolde zijde terug gestuurd worden
• Bij beschadiging of incomplete artikelen wordt waardevermindering in rekening gebracht.
• Producten welke speciaal besteld of vervaardigd zijn wordt 25% waardevermindering in rekening gebracht met een minimum van € 25,- 
   
• Ingeval van retourzending dient u het volgende mee te sturen :
  1) een kopie van de bestelbevestigings e-mail waarin uw Bestelnummer staat vermeld;
  2) een bewijs van levering, welke in uw pakje is bijgevoegd, waarin uw Leveringsnummer staat vermeld;
  3) een ingevuld retourformulier, welke u via onze Klantenservice kunt aanvragen Uitsluitend voor retourzendingen per post. 

Alle overige goederen welke reeds vernietigd, weggegooid of niet meer in uw bezit zijn komen niet in aanmerking tot een eventuele restitutie of het retourrecht.

De door u ontvangen goederen dienen altijd in dezelfde staat en manier van verzending zoals op het moment van ontvangst naar ons geretourneerd te worden.